上海莱茵医院门诊病人就医指南

（1） 欢迎您前来我院就诊。如果您是首次来诊，请先到咨询服务台填写个人基本信息后再去挂号。

（2） 如果您是再次来诊，可凭原有的就诊卡直接挂号。如果记不得原有的住院病历号码，可以到咨询服务台，我们的导医会帮您查询。

（3） 如果您不能确定要看哪个专科，请到咨询服务台，我们的分诊护士将指导您挂所需专科的号。

（4） 一次挂号在24小时内有效。超过24小时需再次检查、开药的，需另外挂号。如果您持有优诊卡，我们将为您提供相应的优惠条件。

（5） 为了保护您的隐私不被侵犯，保证医生的诊疗工作不被干扰，我们将安排您单独进一间诊室与医生面谈。如果在您的前面有病人尚在就诊，请您在候诊厅稍作等候。

（6） 门诊病历及各种检查报告单是您就诊过程中的重要资料，请您妥善保管，以备再次就诊时为医生提供诊治依据。住院病历按照国家有关规定，必须在医院保存。如果您需要带走其中的部分内容（客观病历部分），可以凭身份证到医务部办理有关手续后，复印有关的内容。

（7） 疾病证明书及病假单是医生为您诊治后的证明材料，必须在门诊办公室盖章后方可生效。

（8） 如果您在就诊过程中有什么不愉快，可以到门诊办公室进行投诉，我们的工作人员会把相关的信息反馈给您，并对当事人作相应的处理。

（9） 如果您需要住院，请先在一楼收费处办理相关手续后，到六楼病房住院。

（10）我们的门诊时间为8∶00-17∶30。挂号处及急诊室24小时随时应诊。